A empresa SuperClínica nasceu em junho de 2003 com a missão de oferecer um serviço inovador e diversificado em saúde, com profissionais capacitados, alinhando qualidade a preços acessíveis; e tendo a visão de que a marca no futuro, fosse reconhecida como referência em saúde, inovação e satisfação do cliente.
Vinte anos depois os sócios fundadores, e ainda hoje no comando da empresa – os irmãos Luís Rodolfo e Luís Gustavo Almeida – podem afirmar que conseguiram cumprir a missão desejada e mais, foram além e inovaram. Pioneira no seu segmento, a empresa influenciou muitas outras empresas a seguirem esse modelo de negócio inovador no setor de saúde; inicialmente pensado para democratizar o acesso às consultas e exames de qualidade a muitas pessoas que antes não tinham renda para pagar um plano de saúde e que dependiam exclusivamente do SUS – Sistema Único de Saúde. Após a entrada em operação da SuperClínica, com sua primeira sede na Rua das Hortas no Centro da capital maranhense, surgiram diversas empresas nacionais e locais replicando o exitoso modelo de negócio dos sócios Gustavo e Rodolfo Almeida. E devido à alta qualidade do corpo médico, à excelência e à humanização no atendimento e pelo padrão confortável das unidades, a SuperClínica foi muito além da proposta inicial, e hoje atende a clientes das mais diversas idades, perfis e classes sociais.
A empresa gera centenas de empregos diretos e indiretos; e conta com uma gestão moderna, que já foi premiada local e nacionalmente por dois anos consecutivos, pelo conceituado prêmio GPTW / Great Place to Work; ficando entre as 05 melhores empresas para se trabalhar no Maranhão e entre as 35 melhores do país no segmento de saúde. Esse modelo de negócio moderno, ajuda a desafogar os atendimentos não apenas do SUS, mas também de diversos serviços de saúde públicos e privados, por oferecer rapidez, segurança e comodidade nos atendimentos.
A SuperClínica disponibiliza mais de 30 especialidades médicas, além de exames laboratoriais e de imagem, em parceria com a maior rede de laboratórios da América Latina, o grupo DASA por meio do Laboratório Gaspar e centros de diagnóstico por imagem parceiros; com preços abaixo da tabela de mercado e pagamento parcelado no cartão em até 10 vezes sem juros. “Os nossos clientes são pessoas dos mais diversos perfis, que buscam atendimento humanizado, prezam pela qualidade médica e de profissionais qualificados, além de usufruir de muito conforto e comodidade para a realização dos atendimentos, graças a nossa rede de unidades espalhadas estrategicamente pela capital maranhense” explica o sócio Luís Gustavo Almeida.
Para celebrar esses 20 anos e tantas conquistas, será realizada uma programação ampla, com eventos para clientes, colaboradores, médicos e parceiros; além da realização de uma ação social relevante, com a doação de consultas médicas e procedimentos para diversas instituições sociais fazerem o repasse às pessoas que mais precisam. Essa ação acontece em setembro, em sintonia com as comemorações dos 411 anos de São Luís: “Nosso maior presente para a cidade de São Luís é ajudar a população a ter mais saúde. É o que já fazemos normalmente com o nosso trabalho, mas agora iremos fazer ainda mais, doando esses vouchers para consultas e procedimentos gratuitos. Teremos também ações para clientes e colaboradores, médicos e parceiros da SuperClínica, públicos com os quais queremos dividir esse sucesso da empresa” explicou o sócio Luís Rodolfo Almeida.
MODELO DE SUCESSO REÚNE EXCELÊNCIA, RAPIDEZ E COMODIDADE
Um dos grandes responsáveis pelo sucesso da empresa nesses 20 anos é a excelência do atendimento, com destaque para a alta qualidade e experiência do corpo clínico, com aproximadamente 300 médicos parceiros: “Entre os nossos valores principais estão a alta qualidade da nossa equipe de médicos, cuja escolha se dá com base em critérios como competência e experiência; além do atendimento humanizado de nossos colaboradores. Também primamos pelo comprometimento com resultados e a qualidade dos serviços prestados, sempre focando na satisfação do cliente” explica Rodolfo Almeida.
Com um DNA de inovação, a SuperClínica foi um dos primeiros grupos de saúde a aderir ao formato da Telemedicina; modelo que foi definitivamente regulamentado no Brasil na época da pandemia da Covid-19; e que veio para ficar. O modelo de teleconsultas da SuperClínica foi imporante e ajudou a salvar muitas vidas na pandemia; e segue sendo oferecido como opção. Já totalmente testado e aprovado por médicos e pacientes, funciona como uma consulta normal mas feita por vídeo; e garante comodidade, rapidez e acessibilidade a pacientes de São Luís e de outras cidades e regiões.
Para os atendimentos presenciais a empresa conta com 6 unidades, estrategicamente localizadas em bairros como Renascença (Marcus Center); Maiobão (Shopping Pátio Norte); Centro (Rua Grande N.1044); duas unidades no bairro da Cohab (próximas do Elevado da Cohab e do Terminal) e no Turu (Av. Mário Andreazza).
Até 2024 serão abertas mais quatro novas unidades, para oferecer ainda mais conforto e conveniência aos clientes. Todas as unidades funcionam de segunda a sexta e aos sábados; com consultas nas seguintes especialidades: Alergologia; angiologia; cardiologia; cardiopediatria; cirurgia geral; clínica geral; dermatologia, endocrinologia; fonoaudiologia; gastroenterologia; geriatria; ginecologia; hepatologia; mastologia; nefrologia; neurologia; neuropediatria, neuropsicologia; nutrição; nutrologia; obstetrícia; oftalmologia; ortopedia; otorrinolaringologia; pediatria; pneumologia; proctologia; psicanalista; psicologia clínica; psiquiatria; reumatologia, ultrassonografia e urologia.
Mais que uma empresa longeva, a SuperClínica é uma marca forte e de sucesso, sinônimo de segurança, confiabilidade e qualidade no Maranhão. Pela Central de Atendimento, via tel. (98) 3311 5555, passam uma média diária de 4 mil pessoas; que têm seu primeiro contato com a empresa através de um time muito bem treinado e qualificado de atendentes, que primam pela eficiência e humanização em cada contato. Em uma recente pesquisa realizada em São Luís com quase duas mil pessoas, a marca SuperClínica foi reconhecida por 100% do público pesquisado, que atestou conhecer e/ou usar e admirar os serviços da empresa.